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镇宁自治县委书记庞琨接待来访群众

35日,镇宁自治县委书记庞琨在县群众工作服务中心接待来访群众,零距离听取信访群众诉求。

接访过程中,庞琨同志认真听取来访群众反映的问题,耐心地进行解释答疑,对诉求合理的,立即责令相关部门和单位按照《信访条例》,在规定时限内给予信访人办理答复。对诉求不合理的,认真细致做政策解释疏导工作。

庞琨要求,各级领导干部要高度重视群众来信来访工作,坚持把信访工作纳入重要议事日程,落实信访工作责任制,畅通信访渠道;要进一步增强“四个意识”,提高政策水平和化解矛盾的能力,实事求是、多措并举,依法妥善解决好群众反映的问题;强化矛盾纠纷和信访问题的排查和化解工作,从源头上为群众排忧解难,及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态,坚决避免“小事拖大、大事拖炸”的情况发生,最大限度地维护好群众合法权益,切实维护全县社会和谐稳定。